“Comisaría mejor valorada en tu zona”
[…] Según la Ertzaintza, “la opinión del cliente o usuario final del servicio es un aspecto básico y fundamental para incidir en la mejora del mismo, aumentar su calidad, y que esto repercuta de modo favorable en la percepción del servicio por los sucesivos usuarios”. Estos cuestionarios se reparten entre los abogados y “los detenidos, destinatarios del servicio prestado por los agentes, tomando la consideración de “cliente” para la Organización”. […] [Noticia]
